Al público en general y a los medios de comunicación les comunicamos que debido a los acontecimientos que se están generando en México y el mundo con respecto al brote de Coronavirus (COVID -19), se ha tomado la decisión de posponer los shows de MÄGO DE OZ que se ofrecerían en el país.
MTY – Arena Monterrey – 02 de mayo
GDL – Auditorio Telmex – 07 de mayo
CDMX – Arena CDMX – 09 de mayo
Esta acción corresponde a un esfuerzo que las empresas y las agrupaciones están realizando con el único propósito de cuidar la salud y el bienestar de todos.
Para el talento es de vital importancia salvaguardar la salud de su público, así como de todas las personas que forman parte de su equipo.
Las nuevas fechas para estos shows son:
GDL – Auditorio Telmex – 22 de octubre
MTY – Arena Monterrey – 29 de octubre
CDMX – Arena CDMX – 31 de octubre
A todas las personas que ya han adquirido su boleto se les informa que seguirán siendo válidos para la nuevas fechas correspondientes a cada ciudad.
Por otra parte al público que deseé la devolución de su dinero, el procedimiento será el siguiente.
CDMX y MONTERREY
Boletos adquiridos con Tarjeta de Crédito y/o Débito, compras en efectivo, Oxxo, Elektra, Paynet, Todito y Tarjeta Palacio de Hierro por medio de Superboletos:
Deberá enviar escaneados a la dirección reembolsos@superboletos.com con el asunto Reembolso CDMX MAGO DE OZ o Reembolso MTY MAGO DE OZ, según corresponda, los siguientes requisitos:
- Boletos con leyenda cancelado a lo largo del boleto
- Identificación oficial
Fecha limite para solicitar reembolso será́ el día 30/05/20
El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles.
Se le recuerda que los únicos cargos a reembolsar, según las politicas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos, son los siguientes:
- Importe
de boleto(s)
- Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración favor de ponerse en contacto a tráves de los siguientes medios:
- Whatsapp: +52 81 1625 1483
- Correo electrónico: reembolsos@superboletos.com
- Teléfono: 01 800 boletos (opción 5)
GUADALAJARA
La persona que desee su reembolso será a partir del día 13 de abril de la misma manera que adquirieron sus boletos acorde a las políticas de Ticketmaster MX. Para más información accesa a www.ticketmaster.com.mx
Para mayor información accesa a www.zignialive.com y www.supeboletos.com
Agradecemos su apoyo y comprensión.